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在长沙星美影院看电影买3D眼镜 用现金支付遭拒

类别:公司新闻 发布时间:2019-08-13 11:06 浏览:

“不收现金,要求只能手机支付,这样是不是有点不合理?”近日,在长沙读研的小刘向本报投诉称,她在长沙星美国际影商城悦方店看电影买3D眼镜时,用现金支付遭拒。

影院只支持扫码支付

8月1日,小刘和朋友一起,高兴地前往星美国际影商城悦方店看电影《哪吒》。因电影是3D版本,需要自行购买3D眼镜,于是,刘同学赶到前台购买。她从钱包里拿出一张面值10元的人民币,准备购买2副眼镜,但前台工作人员告诉她,“不收现金,只支持扫码支付。”

为此,小刘和工作人员发生了一些争执。

“拒收人民币的行为本身就是违法的,如果遇到老人或未成年的学生来消费,是不是也必须要用手机支付?”小刘认为,影院应该给予消费者双重的选择权利。

“方便管理”成拒收理由

8日下午,三湘都市报记者赶到星美国际影商城悦方店,“这个确实是违法的,我们也在跟总部申请。”星美国际影商城悦方店店长黄女士解释说,为方便门店资金直接转入公司总部,要求门店仅支持微信和支付宝付款。

黄女士说,店里曾接到过消费者此类投诉,也被相关单位责令整改过,为此,她们特地向总部申请过此事,但目前门店暂未收到总部的通知,所以工作人员还是按照总部要求在执行,“我们夹在中间比较难做。”

部门

任何单位和个人不得拒收现金

天心区坡子街市场监督管理所工作人员介绍说,影院的行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,要求尊重消费者的选择权,他们将在近期约谈影院,责令其整改。

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